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TECNICAS DE VENTAS TELEFÓNICAS EN TELEMARKETING (COMM081PO)
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ELEMENTOS BÁSICOS EN EL MONTAJE DE ESCAPARATES (COMM082PO)
176€ – 298€ -
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MARKETING EN ENTIDADES FINANCIERAS (COMM084PO)
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MARKETING Y REPUTACIÓN ON LINE: COMUNIDADES VIRTUALES (COMM085PO)
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MARKETING-MIX BÁSICO EN INTERNET Y GESTIÓN ONLINE DE CLIENTES (COMM088PO)
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OPTIMIZACIÓN COMERCIAL EN EL PEQUEÑO COMERCIO (COMM090PO)
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SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE (COMM091PO)
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GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA (COMT007PO)
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ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (COMT011PO)
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FUNDAMENTOS PARA LA CREACIÓN DE TIENDAS VIRTUALES Y DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL ONLINE (COMT017PO)
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GLOBALIZACIÓN Y MARKETING INTERNACIONAL (COMT018PO)
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ACTIVIDADES DE COOPERACIÓN E INVERSIÓN EXTERIOR DE LA EMPRESA ESPAÑOLA (COMT021PO)
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NEGOCIOS ONLINE Y COMERCIO ELECTRÓNICO (COMT027PO)
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DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING. SELECCIÓN Y FORMACIÓN DE EQUIPOS (COMT031PO)
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FACTURACIÓN ELECTRÓNICA (COMT035PO)
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Servicios de formación
Asesoramiento personalizado.
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Metodología:
E-Learning – Presencial – Blended – A distancia.
Seguimiento de la formación
y de los alumnos.
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Cursos con Créditos ECT Universitarios.
Planes de formación
Actividades formativas/cursos, formación especializada/técnica, másteres y postgrados, formación empresarial, transversal,…
Programas de sensibilización.
Coaching.
Formación dinámica y práctica.
Talleres presenciales, teambuilding, invitados expertos, píldoras formativas,…
Nuestro sistema de trabajo
- Detección de las necesidades formativas
- Análisis de las posibles acciones/cursos
- Elaboración y presentación de los servicios de formación
- Impartición de la formación
- Gestión y organización de la formación privada o bonificada
- Evaluación del impacto de la intervención
Criterios de evaluación
- Exámenes por unidades temáticas (autoevaluaciones) con examen final para los alumnos en formación E-Learning y resolución de casos prácticos y/o examen para formación presencial.
- Encuestas de satisfacción para los alumnos
- Encuestas de evaluación del profesorado
- Otros a valorar según análisis y proyecto
- Certificados con la titulación de la actividad formativa para cada alumno
Actuaciones complementarias
Se trabaja para conseguir, no sólo ampliar los conocimientos, sino también para provocar un cambio y un retorno en el lugar de trabajo y en la organización.
Tipos de actuaciones o intervenciones complementarias de formación:
1. Seguimiento personalizado o grupal para la aplicación de conocimientos adquiridos.
2. Sesiones de coaching individuales o grupales para reforzar las habilidades y actitudes obtenidas en la formación y producir el cambio de forma eficiente
3. Asesor técnico. Servicios para la implantación de nuevas estrategias en la empresa después o antes de la formación.
4. Psico-sensibilización. Son campañas de sensibilización aplicadas una vez finalizada la formación como recordatorio o implementación a la formación.