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Incluye todo el contenido del curso.

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Contenido del curso + Tutor de seguimiento (Resolución de consultas).

Tutor "g"

Contenido del curso + Tutor con posibilidad de ampliar contenidos.

Gestión Administrativa del Comercio Internacional (MF0242_3)

364€ – 595€

En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en la gestión administrativa y financiera del comercio internacional, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión administrativa del comercio internacional.

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TITULACIÓN

Título Propio: A la superación del curso (ver FAQ)

  • Título sello, con la certificación de PSIQUE Group

  • Registro personalizado en EALDASA.

  • Emisión de certificados de asistencia/matriculación: Para alumnos que están cursando el curso y aún no han finalizado (al menos deben de haber realizado el 40 % de los contenidos del curso y evidentemente respetar las condiciones del curso y de los servicios).

BECAS Y PROMOCIONES

Ayudas a la formación.Psique Group, facilita a sus alumnos ayudas o descuentos para que puedan acceder a sus cursos siempre de acuerdo a criterios.

Participamos en programas junto con otros centros y programas educativos ej. LATAM, Programas de formación para jóvenes, mujeres, otros.

Coordinamos y gestionamos ciertos descuentos o becas directamente o a personas que reúnen criterios “especiales” (de acuerdo con nuestros criterios y política de responsabilidad social, igualdad, etc,).

Los alumnos deben facilitarnos la información que se solicta y posteriormente justificarla.

OFERTAS DE EMPLEO

Información, consejos, enlaces a portales; informaciones, enlaces, recomendaciones y más.

En TODOS nuestras actividades formativas, el alumno podrá registrarse GRATUITAMENTE, a partir de la fecha en que acceda al curso siempre que reúna las condiciones de acceso  y se respete las normas y condiciones de este espacio y del curso en la zona privada “ALUMNI” 

Este espacio, promueve la “empleabilidad” y sirve para mejorar y potenciar las oportunidades de empleo / becas / prácticas, … 

TEMARIO DEL CURSO

TEMARIO Gestión Administrativa del Comercio Internacional (MF0242_3)

  1. MÓDULO 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD FORMATIVA 1. INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL.

  1. Comercio interior, exterior e internacional.
  2. El sector exterior español:
  3. - Comercio de productos, servicios e inversiones.
  4. - Relaciones comerciales por países y sectores.
  5. Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas.
  6. Organismos Internacionales:
  7. - Organización Mundial de Comercio. GATT
  8. - Fondo Monetario Internacional.
  9. - Grupo Banco Mundial.
  10. - Conferencia de Naciones Unidas sobre Desarrollo (UNCTAD).
  11. La integración económica regional. Principales bloques económicos.
  12. La Union Europea:
  13. - Politica comercial comunitaria.
  14. - Mercado Unico.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. BARRERAS Y OBSTÁCULOS A LOS INTERCAMBIOS COMERCIALES INTERNACIONALES.

  1. Barreras arancelarias:
  2. - Arancel de Aduanas.
  3. - Tipos de derechos arancelarios.
  4. - Exenciones o bonificaciones: incondicionadas y condicionadas.
  5. Barreras no arancelarias:
  6. - Medidas cuantitativas: contingentes a la importacion, restricciones voluntarias a la exportacion, medidas de efecto equivalente.
  7. - Barreras tecnicas, sanitarias y medioambientales. Normalizacion, homologacion y certificacion: objetivo y finalidad, instituciones de homologacion, productos y procedimientos de homologacion, certificados, certificacion de seguridad y patentes, licencias y otros documentos
  8. - Barreras fiscales.
  9. Medidas de defensa comercial:
  10. - Medidas antidumping.
  11. - Medidas antisubvencion.
  12. - Medidas de salvaguardia.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.

  1. Informacion de comercio internacional:
  2. - Informacion comercial de clientes y proveedores internacionales
  3. - Informacion de los paises de origen y/o destino.
  4. - Informacion de apoyo a la internacionalizacion de la empresa.
  5. Canales y fuentes de informacion en el comercio internacional:
  6. - Instituto Espanol de Comercio Exterior (ICEX).
  7. - Camaras de Comercio.
  8. - Oficinas comerciales.
  9. - Asociaciones Empresariales.
  10. - Entidades financieras.
  11. - Organismos Internacionales.
  12. - Agencia Tributaria. Direccion General de Aduanas.
  13. Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional.
  14. Gestion de la informacion de comercio internacional:
  15. - Tecnicas de archivo y actualizacion de la informacion.
  16. - Criterios de organizacion y archivo de la informacion.
  17. - Elaboracion de bases de datos y aplicaciones informaticas.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL.

  1. Localizacion y busqueda de clientes/proveedores internacionales:
  2. - Directorios, portales y guias multisectoriales.
  3. - E-market places sectoriales y otros.
  4. - Ferias internacionales: ayudas a la externalizacion de las empresas.
  5. Clasificacion de los clientes/proveedores y criterios de organizacion:
  6. - Frecuencia de compra /venta.
  7. - Volumen.
  8. - Rentabilidad.
  9. - Otros.
  10. Tipos de archivos de los clientes/proveedores:
  11. - Principal.
  12. - Secundario.
  13. - Fisico.
  14. - Informatico.
  15. Confeccion de fichas y bases de datos de clientes y proveedores:
  16. - Elementos.
  17. - Codificacion.
  18. - Modelos.
  19. - Aplicaciones informaticas aplicadas a la confeccion de fichas y bases de datos de clientes y proveedores.
  20. Control de clientes/proveedores internacionales:
  21. - Frecuencia de pedidos.
  22. - Consumo.
  23. - Tamaño de los pedidos.
  24. - Variaciones en compras/ventas.
  25. - Cumplimiento de plazos y condiciones de pago, entrega y otros.
  26. - Incidencias.
  27. - Rentabilidad.
  28. Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
  29. Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL.

  1. Operaciones de compraventa internacional.
  2. - Obligaciones de las partes que intervienen.
  3. Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional.
  4. Condiciones de entrega en el comercio internacional, INCOTERMS:
  5. - Concepto.
  6. - Finalidad y alcance.
  7. - Aspecto contractual de los INCOTERMS.
  8. - Utilización de los INCOTERMS según la modalidad de transporte, el tipo de operación y el medio de pago o cobro internacional.
  9. - Revisiones. Análisis INCOTERMS.
  10. - Clasificación de los INCOTERMS en grupos.
  11. - Obligaciones de comprador y vendedor según incoterms.
  12. - Transmisión de costes y de riesgos.
  13. Interpretación práctica de cada INCOTERM.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL.

  1. Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional.
  2. Oferta internacional:
  3. - Información básica de la oferta.
  4. - Elaboración.
  5. - Presentación.
  6. - Negociación de la oferta comercial.
  7. - Importancia de la tarifa de precios en la relación de compraventa.
  8. - Condiciones de entrega y tarifa de precios.
  9. Elementos de la tarifa de precios:
  10. - Producto.
  11. - Unidad de venta.
  12. - Vigencia.
  13. - Precio y condiciones internacionales de entrega: los incoterms.
  14. - Informacion complementaria, observaciones y aclaraciones.
  15. Presentacion de la tarifa:
  16. - Tarifa general de la empresa.
  17. - Tarifa personalizada: por pais, por cliente.
  18. - Precio e Incoterm.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE PEDIDOS Y FACTURACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.

  1. Proceso documental de la operacion comercial.
  2. - Informacion y documentacion de la operacion a conservar.
  3. Orden de pedido:
  4. - Contenido.
  5. - Revisión.
  6. - Pedido en firme.
  7. - Confirmación del pedido.
  8. Preparación del pedido. Lista de contenido.
  9. Factura proforma:
  10. - Elaboración.
  11. - Contenido.
  12. - Presentación.
  13. Factura comercial:
  14. - Función.
  15. - Elaboración.
  16. - Contenido.
  17. - Presentación.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL.

  1. Aplicaciones generales, función y utilidades:
  2. - Procesadores de texto.
  3. - Bases de datos.
  4. - Hojas de cálculo.
  5. - Presentaciones.
  6. - Agendas y otros.
  7. Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización:
  8. - Área comercial.
  9. - Área fiscal.
  10. - Área administrativa.
  11. - CRM, Gestor de relaciones con clientes.

UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN ADUANERA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SISTEMA ADUANERO Y LA NORMATIVA DE COMERCIO INTERNACIONAL.

  1. Concepto y función de las aduanas.
  2. Territorio aduanero. Territorio Aduanero Comunitario.
  3. Operadores.
  4. Mercancías comunitarias y no comunitarias.
  5. Derecho Aduanero:
  6. - Fuentes del derecho aduanero.
  7. - Código Aduanero Comunitario: contenido, ámbito de aplicación y estructura.
  8. Regímenes comerciales y administrativos:
  9. - Análisis de los regímenes.
  10. - Implicaciones en la documentación y procedimiento aduanero.
  11. - Documentos específicos de cada régimen.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN ARANCELARIA DE LAS MERCANCÍAS.

  1. La tarifa aduanera.
  2. La nomenclatura:
  3. - Nomenclaturas Uniformes.
  4. - Sistema Armonizado de designación y codificación de las mercancías.
  5. - Nomenclatura Combinada.
  6. Arancel Integrado Comunitario. TARIC:
  7. - Utilización.
  8. - Organización.
  9. - Estructura.
  10. - Consulta.
  11. - Reglas.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATRIBUCIÓN DEL ORIGEN DE LAS MERCANCÍAS.

  1. Concepto de origen en el Código Aduanero Comunitario.
  2. Criterios de atribución del origen en la Unión Europea:
  3. - Origen preferencial
  4. - Origen no preferencial.
  5. - Exenciones o bonificaciones condicionadas al origen de las mercancías.
  6. Documentos:
  7. - Certificado de Origen.
  8. - Certificado de origen modelo A. Certificado de origen modelo APR.
  9. - Certificado de circulación EUR1. Certificado de circulación EUR2.
  10. - Otros.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÁLCULO Y DECLARACIÓN DEL VALOR EN ADUANA DE LAS MERCANCÍAS.

  1. Concepto de valor en aduana.
  2. Condicionantes al valor en aduana de las mercancías.
  3. Métodos de valoración:
  4. - Método principal: valor de transacción.
  5. - Métodos secundarios.
  6. - Ajustes de valor en aduana.
  7. Cálculo del valor en aduana en importaciones por vía aérea.
  8. Documentos de declaración de valor en aduana:
  9. - DV1.
  10. - DV1 bis.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO DE LOS DESTINOS ADUANEROS.

  1. Importación. Despacho a libre práctica.
  2. Despacho a consumo:
  3. - Conceptos.
  4. - Procedimiento de despacho de importación: Presentación de mercancías. Declaración sumaria. Depósito temporal. Declaración aduanera.
  5. - Procedimientos simplificados.
  6. - Otros tipos.
  7. Exportación:
  8. - Declaración aduanera de exportación.
  9. - Procedimiento de despacho de exportación
  10. Regímenes económicos y/o suspensivos: concepto, concesión y funcionamiento:
  11. - Depósito temporal.
  12. - Perfeccionamiento activo.
  13. - Perfeccionamiento pasivo.
  14. - Admisión o importación temporal.
  15. Tránsito: concepto, regulación legal y funcionamiento:
  16. - Tránsito comunitario externo.
  17. - Tránsito comunitario interno.
  18. Depósitos y zonas francas:
  19. - Concepto de zona franca y de depósito franco.
  20. - Funcionamiento.
  21. Reexportación, destrucción y abandono de las mercancías.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DEUDA ADUANERA.

  1. Composición.
  2. Normativa aplicable.
  3. Exigibilidad de la deuda aduanera:
  4. - Deuda aduanera de importación, de exportación.
  5. - Base imponible de los derechos.
  6. - Intereses.
  7. Contracción y extinción de la deuda aduanera.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE DOCUMENTOS ADUANEROS.

  1. Documento Único Administrativo, DUA:
  2. - Normativa.
  3. - Tipo de declaraciones.
  4. Cumplimentación del DUA.
  5. - Formularios.
  6. Presentación:
  7. - Plazo,
  8. - Presentación en papel,
  9. - Presentación por el sistema de transmisión electrónica de datos.
  10. Documentos que deben presentarse junto al DUA.
  11. - comerciales,
  12. - seguro,
  13. - transporte,
  14. - certificados,
  15. - homologaciones y
  16. - otros.
  17. Rectificación e invalidación de declaraciones.
  18. Comprobación de las declaraciones.
  19. Sistema estadístico, INTRASTAT:
  20. - La estadística en el comercio intracomunitario.
  21. - Aplicación. Normativa.
  22. - Tipo de declaraciones.
  23. - Formularios.
  24. - Operaciones sujetas.
  25. - Obligados estadísticos.
  26. - Umbrales estadísticos.
  27. - Cumplimentación.
  28. - Presentación.
  29. - Sanciones.
  30. Aplicación de Internet y del sistema de transmisión electrónica de datos:
  31. - En la solicitud de documentos.
  32. - En la emisión de documentos.
  33. - En la legalización de documentos.

UNIDAD FORMATIVA 3. FISCALIDAD DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS DE FISCALIDAD EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.

  1. Consideraciones generales de fiscalidad internacional.
  2. - Obligaciones fiscales en las operaciones de compraventa internacional.
  3. - El mercado único europeo: comercio intracomunitario y con terceros países.
  4. - Fiscalidad en el país de destino.
  5. - Doble imposición internacional.
  6. Conceptos básicos de los impuestos:
  7. - Hecho imponible.
  8. - Sujeto pasivo.
  9. - Base imponible.
  10. - Tipos impositivos.
  11. - Deuda.
  12. Aplicaciones informáticas para la gestión fiscal de las operaciones de comercio internacional.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) EN EL COMERCIO EXTERIOR.

  1. Conceptos básicos del IVA.
  2. Tipos de operaciones sujetos a IVA.
  3. El IVA en las operaciones intracomunitarias:
  4. - Hecho imponible.
  5. - Lugar de realización del hecho imponible.
  6. - Sujeto pasivo.
  7. - Operaciones no sujetas. Exenciones.
  8. - Base imponible.
  9. - Tipos impositivos.
  10. - Devengo.
  11. - Deducciones.
  12. - Esquema operativo.
  13. - Obligaciones y repercusiones fiscales para el vendedor.
  14. - Obligaciones y repercusiones fiscales para el comprador.
  15. - Normativa.
  16. - El IVA en la prestación de servicios intracomunitarios.
  17. El IVA en las operaciones con terceros países: Importaciones.
  18. - Operaciones asimiladas a la importación.
  19. - Hecho imponible.
  20. - Lugar de realización del hecho imponible.
  21. - Sujeto pasivo.
  22. - Exenciones.
  23. - Base imponible.
  24. - Tipos impositivos.
  25. - Devengo.
  26. - Deducciones.
  27. - Esquema operativo
  28. - Elementos formales.
  29. - Normativa.
  30. - Liquidación del impuesto e inclusión en el DUA.
  31. El IVA en las operaciones con terceros países: Exportaciones.
  32. - Concepto.
  33. - Exenciones.
  34. - Solicitud de devolución del IVA soportado.
  35. - Obligaciones formales y normativa.DUA.
  36. El IVA en las operaciones especiales:
  37. - Ventas a distancia.
  38. - Operaciones triangulares.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPUESTOS Y REGÍMENES ESPECIALES.

  1. Tipos de Impuestos Especiales.
  2. Consideraciones generales sobre los impuestos especiales:
  3. - Hecho imponible.
  4. - Sujetos pasivos.
  5. - Supuestos de no sujeción. Exenciones.
  6. - Liquidación de impuestos e inclusión en documentación.
  7. Gestión de los impuestos especiales a las operaciones de comercio exterior.
  8. Régimen fiscal especial de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla
  9. - Consideraciones generales.
  10. - Tipos de tributos y operativa: Canarias y Ceuta y Melilla.

UNIDAD FORMATIVA 4. EL SEGURO DE MERCANCÍAS EN COMERCIO INTERNACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS DEL SEGURO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.

  1. Conceptos: seguro, franquicia, prima, sobreprima, extorno, reaseguro, coaseguro.
  2. Clasificación de los seguros en operaciones de comercio internacional.
  3. - Seguro de crédito a la exportación.
  4. - Seguro de la mercancía.
  5. - Seguro del transporte.
  6. - Seguro de responsabilidad civil.
  7. - Seguro de caución: garantías aduaneras y garantía de importador/exportador.
  8. Fases del seguro: riesgo, siniestro, daño.
  9. Elementos intervinientes en el contrato de seguro:
  10. - Elementos personales.
  11. - Elementos reales.
  12. - Elementos formales.
  13. Derechos y obligaciones de las partes.
  14. Tipos de pólizas.
  15. - Riesgos cubiertos y excluidos.
  16. - Pólizas flotantes en base a la declaración de valor.
  17. Duración de cobertura de la póliza: principio y fin de la operación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PARTICULARIDADES DEL SEGURO SEGÚN EL MEDIO DE TRANSPORTE.

  1. Transporte por carretera.
  2. Transporte por ferrocarril.
  3. Transporte aéreo:
  4. - Seguro de cascos.
  5. - Seguro de mercancías.
  6. - Seguro de responsabilidad civil y de accidentes.
  7. Transporte marítimo:
  8. - Características del contrato de seguro marítimo.
  9. - Intereses asegurables.
  10. - Pólizas.
  11. Seguro y garantía de contenedores: carta de garantía.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRAMITACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS.

  1. Procedimiento de tramitación.
  2. Liquidación de siniestros:
  3. - Plazos.
  4. - Normativa.
  5. Tramitación y gestión a través de Internet y de otros medios tecnológicos.
  6. Previsiones a tomar en caso de siniestro:
  7. - Embarque marítimo
  8. - Embarque aéreo.
  9. - Embarque terrestres.
  10. Cláusula de eximición de responsabilidad al transportista.
Información y Características

“Formación e-learning del Grupo PSIQUE”:

Actividades formativas:

Solemos realizar cursos propios, de temáticas diversas (gestión empresa, soft skill, venta y marketing, idiomas, seguridad e informática, ISO – Calidad – I+D+I, Igualdad, Idiomas, etc.). Estas actividades son fruto de la experiencia con nuestros clientes y si se requiere desarrollamos planes y actividades formativas “personalizadas y/o a medida”.

Metodología:

Dependiendo del diseño de nuestras intervenciones debemos reunir más de una estratégica y metodología (ej. Mixtas). A continuación, presentamos las metodologías “tipo”:

  • Online / Distancia: Operamos con plataformas “web” de formación que nos facilitan operar con cursos e-learning – streaming. Las actividades formativas se presentan en varios formatos, generalmente trabajamos con “Cursos paquetizados” tipo scorm.
  • Presencial/ Blended o mixta: Estas activades solemos desarrollarlas en las instalaciones de los clientes empresa y a veces se combinan o complementar con formación online, en este caso hablamos de Blended o Mixta ya que se trabaja empleando más de un sistema ej. Presencial + e-learning.
  • Servicios y Cursos: Personalizadas, adaptadas y/o enriquecidas, estructuradas, asequibles y diversificadas.
  • Cursos Personalizados: Nuestra consultoría y Departamento de formación analiza las necesidades y requisitos de los clientes, para poder ofrecer un servicio a medida/personalizado.
  • Cursos Online – e-learning: Del catálogo de cursos online el alumno podrá ver cursos de especialidades diversas y de diferente tipo. Estos cursos los ofrecemos de forma “paquetizada”, es decir presentamos cursos e-learning muy estructurados.

Dependiendo de las necesidades y del cliente ampliamos y/o personalizamos y/o adaptados, es decir que los completamos, incluso hay actividades formativas que trabajamos conjuntamente o cooperando con otras entidades.

Nuestras actividades e-learning las diferenciamos en cursos y servicios:

 

Servicios relacionados con los cursos:

  • Acreditaciones Inglés, Microsoft, Apostilla de la HAYA, etc.
  • Cursos Contenidos; para alumnos con facilidad aprendizaje que prefieren trabajar de forma autónoma- modalidad autoaprendizaje.
  • Cursos para empresas, adaptando a las normativas “FUNDAE” (“bonificados”).Servicio “empleabilidad” para empresas y alumnos.
  • Servicios para academias y docentes que desean ofrecer a sus clientes cursos e-learning.

 

    Información Técnica.

    Cursos e-learning. Información Técnica.

     

    Información del curso: Descripción, Objetivos, Temario, etc. En la ficha del curso o del servicio, tienen a su disposición la información del curso y/o temario, etc. Evidentemente podrán consultar si precisan alguna aclaración. A continuación, procedemos a exponer información referente a los cursos e-learning y el servicio.

    • Cursos Digitalizados: solemos trabajar con cursos Scorm. Es un modelo para la digitalización de la información que permite generar contenidos y material pedagógico. No es un simple pdf es un modelo de digitalización de contenidos.
    • Cursos Estructurados: la información, está dispuesta por módulos, unidades didácticas, autoevaluaciones y finalmente examen/es finales. Hablamos de cursos “paquetizados” ya que la información, los ejercicios, etc. se han clasificado y pautado. De tal forma que permite un trabajo autónomo por parte del alumno.
    • Campus Online o Plataforma virtual de formación: herramienta web para gestionar los cursos o formación. El alumno dispone de esta herramienta para poder ver los cursos, su contenido, además de espacios o funcionalidades para facilitar su aprendizaje en este mismo entono web, ejemplo: encontrar los contenidos de los cursos, emails para contactar por ejemplo con SAT, sub-rayadores, auto-evaluaciones. Dependiendo de los espacios web, se podrá encontrar con unas u otras funcionalidades. Los alumnos comentan que son herramientas bastante intuitivas y de fácil manejo.
    • T’ Plataforma – Campus: Tiempo máximo de acceso para utilizar a la Plataforma virtual de formación. Es el tiempo de acceso (generalmente días o meses) que el alumno contrata para realizar el “curso”. Durante este tiempo el alumno podrá acceder a cualquier hora, si se trata de un curso individual o que no debe esperar a un grupo clase para realizar actividades. Se ofrece un tiempo que, por media, es bastante superior a lo que los alumnos necesitan. El curso finaliza al terminar este periodo de tiempo, o antes si el alumno finaliza el curso – actividad formativa.
    • Ampliaciones T’ plataforma: en el caso improbable que fuera necesario ampliar este tiempo de acceso no hay problema; el alumno debe contactar con nuestro equipo y le estudiaremos el sistema más ágil y económico para ampliar este tiempo. Recordar que nuestro interés es que los alumnos terminen los cursos con éxito. Pero al mismo tiempo os pediremos que seáis diligentes, que no abandonéis por desidia el curso, que lo finalicéis.
    • Horas del curso Es el número de Horas del curso, el que figurará en el Título o Diploma junto con el nombre del curso. Para el cálculo generalmente se ha tenido en cuenta nº horas máximas que otros alumnos han empleado, tiempo y horas aconsejadas por los expertos y tiempo promedio que se deja para el trabajo autónomo por parte del alumno, es decir no son horas sólo efectivas y/o lectivas.
    • Soporte SAT; servicio atención técnica. Nuestros alumnos podrán contactar en caso de problemas de tipo técnica. Se les facilita el contacto desde el propio “CAMPUS”.
    • Soporte pedagógico/Docente: Nuestros Docentes y Tutores son profesionales seleccionados y que reúnen las competencias necesarias para realizar las funciones de soporte pedagógico y docente/tutor. De acuerdo con el tipo de convocatoria y de forma estándar trabajamos con:
      • Tutor “g”: Tutor o docente que genera o enriquece contenidos y actividades en los cursos. Suelen ser expertos en materias especialidades muy concretas. Suele trabajar con grupos de alumnos – grupo de trabajadores.
      • Tutor “s”: La mayoría de los cursos tutorizados e-learning del mercado tienen este servicio. Muchas veces son cursos individuales, permiten que el alumno de forma individual y con autonomía realice el curso y además tiene el tutor para resolver dudas y sobre estas consultas se realiza el “seguimiento”.
      • Contenidos (o Autoformación): Esta convocatoria se crea a partir del interés de los alumnos que nos conocían, sabían de nuestros cursos y además suelen preferir un modelo de auto-aprendizaje. El alumno hace su trabajo con total autonomía, autodidacta. Por ello hablamos de un modelo de autoformación. Se ofrece el servicio de SAT. Si fuera el caso que con posterioridad el alumno requiriera de un tutor, existe la posibilidad de contratar un nº de horas o consultas con un Tutor, antes deben contactar para valorar la necesidad.
    • Evaluación: Los cursos e-learning tendrán su evaluación final, pero también presentamos las autoevaluaciones con el objetivo de facilitar la formación y valorar el progreso.

    La evaluación final es un examen que el alumno debe SUPERAR CON ÉXITO para superar el curso y obtener su diploma o título. Se especifica en la descripción del curso o al acceder a este. Generalmente solicitamos una nota igual o superior de 5 en la escala de 0 a 10 o del 50 % de la escala con la que se trabaja.

    • OBTENCIÓN DEL TÍTULO. –.Para tener acceso al Título o Diploma el alumno debe hacer superado el 75 % de los contenidos del curso (“temario”) y haber superado con éxito la/s evaluaciones que se le presentan, una nota igual o superior a la media ej. nota 5 en una escala de 0 a 10. En casos especiales o diferentes se informará durante el curso.
      • Títulos o Diplomas. – Los Títulos y Diplomas, son documentos que avalan que los alumnos han superado con éxito la formación. Son Títulos Propios avalados por PSIQUE Group y dependiendo del curso o actividad formativa se registran de forma nominal en entidades o instituciones que destacan por su notoriedad, tales como:.
        • Registro en EALDASA. O Títulos avalados por entidades como Universidad.
        • títulos avalados por Universidad u otros centros. Los títulos avalados por la UNIVERSIDAD, o otros centros. En estos casos en el título generalmente suele ser avalado por estas universidades, si bien el alumno antes debe abonar las “tasas” universitarias para la obteción del título.

    Título Propio, no oficial, han sido de utilidad en casos como oposiciones, promociones internas (según convocatoria o criterios de la oposición/promoción), en procesos de Selección de personal y evidentemente cuando la actividad formativa la desarrollamos para una empresa, pertenecen al Plan de formación de esa empresa y por consiguiente tiene un valor para esta organización.

    • Espacio “Empleabilidad”. Ofrecemos a nuestras empresas y alumnos, la posibilidad de publicar las posiciones que desean cubrir mediante:
    Prácticas – Ofertas de Empleo – Proyectos para Freelance.

     

    Los alumnos podrán registrarse en este espacio gratuitamente al menos durante el tiempo en el que realizan la formación y solemos ampliar unos 6 a 12 meses una vez finalizada la formación.

    PSIQUE Group, también les facilita el acceso al portal de empleo con el que se gestionan estas ofertas. Siendo los clientes (empresa y candidato o alumno) quienes directamente generan el contacto y la relación entre ellos.

     

    Nuestros servicios de consultoría gestiona o colabora para realizar servicios: PRÁCTICAS EXTRACURRICULARES  entre Universidad y empresa, SELECCIÓN DE PERSONAL, INTERMEDIACIÓN LABORAL, etc. Para beneficiarse de ello el alumno debe estar registrado en el espacio y en el portal de empleo. Posteriormente debe darse de alta en las ofertas o posiciones en las que desea manifestar su interés. Son gestiones online generalmente.

     

    • Ampliaciones / Extras: en caso que el alumno tuviera una necesidad concreta para ampliar o valorar otros complementos, por favor contacte con nosotros; estudiaremos su demanda y convenientemente intentaremos presentar la propuesta que creemos la más idónea.

     

    • Ampliar Actividades
    • Ampliar Temario
    • Ampliar la actividad formativa
    • Ampliar dedicación tutor
    • Cambiar curso
    • Ampliar horas curso
    • Ampliar Tiempo Acceso al curso
    • Etc.

    Imágenes – “demo”:  ejemplo de uno de nuestros “CAMPUS y CURSO e-learning”

    Hemos considerado de interés exponer unas imágenes que muestran una de nuestras plataformas. Intentamos dar una información lo más clara y amplia precisamente para que nuestros clientes y alumnos conozcan nuestros servicios, las características y condiciones. Indicar que operamos con otras plataformas, si bien en el caso de formación hay funcionalidades similares, aunque no todas serán iguales.

      PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

      1. ¿Cómo debo contratar un curso?

      Usted puede contratar el curso a través de nuestro e-commerce o tienda virtual. Pasos:

      a.- Elegir el curso de su interés y selecciónelo para la tienda virtual.

      b.- Dirigirse a la tienda y contratar. Elija modalidad de pago.

      • Transferencia Bancaria: Método que seguimos recomendando USTED se dirige a su entidad bancaria y realiza el pago directamente.
      • “Tarjeta de crédito”: La pasarela de pago con la que opera siempre será de SU ENTIDAD BANCARIA, recomendamos conocer este sistema.
      • Otros Sistemas según zona: En caso de interés podrá consultarnos.

      Una vez Usted finalice la contratación puede obtener su pedido/factura de esta operación a través de la web.

       

      2.- Pagos aplazados o financiados: Muchos de estos servicios son de empresas externas a PSIQUE Group. PSIQUE Group tan sólo facilita la información, pero no realiza el servicio. Las condiciones, precios y el sistema operativo los marca estas empresas externas. PSIQUE Group no puede realizar ningún tipo de acción o intervención como por ej. aplazamientos o negociación. PSIQUE Group no interviene.

      Psique Group si puede ofrecer un sistema para “pagos fraccionados”, son acuerdos personalizados. Sólo para alumnos – clientes con los que ya hemos trabajado con anterioridad y de forma exitosa (que han mostrado interés por las actividades formativas, etc.).

       

      3.- Una vez he contratado el curso, ¿cuándo y cómo puedo empezar?

      Una vez el curso esté contratado, PSIQUE Group procederá a validar el pedido y el tipo de servicio solicitado. Si todo es conforme se procede a iniciar la gestión del ALTA del servicio.

      Se le enviará un email comunicándole EL CAMPUS (campus de nuestra marca EALDASA) con el que podrá trabajar, así como las claves de acceso e instrucciones.

      Precisamos un tiempo, aproximado, entre 24 h. – 48 h. laborales para poder tramitar y gestionar la ALTA del servicio.

      Una vez Usted acceda al CAMPUS, recomendamos:

      a.- Cambiar la contraseña – PONGA SU PROPIA CONTRASEÑA

      b.- RECORDAR las claves de acceso y el link del campus que le hemos ofrecido (anóteselas). Nuestra marca EALDASA trabaja con varias plataformas, por eso es importante que el alumno conozca el CAMPUS con el que opera.

      c.- Al acceder, por favor no inicie el curso. Recomendamos Visite y se familiarice con el CAMPUS y sus funcionalidades, En caso de formación grupal también con funcionalidades de grupo, ej. puede ser que se abra un Foro – grupo.

       VER TODAS LAS PREGUNTAS FRECUENTES
        2. Pagos aplazados o financiados

         Muchos de estos servicios son de empresas externas a PSIQUE Group. PSIQUE Group tan sólo facilita la información, pero no realiza el servicio. Las condiciones, precios y el sistema operativo los marca estas empresas externas. PSIQUE Group no puede realizar ningún tipo de acción o intervención como por ej. aplazamientos o negociación. PSIQUE Group no interviene.

        Psique Group si puede ofrecer un sistema para “pagos fraccionados”, son acuerdos personalizados. Sólo para alumnos – clientes con los que ya hemos trabajado con anterioridad y de forma exitosa (que han mostrado interés por las actividades formativas, etc.).

         

          3. Una vez he contratado el curso, ¿Cuándo y cómo puedo empezar?

          Una vez el curso esté contratado, PSIQUE Group procederá a validar el pedido y el tipo de servicio solicitado. Si todo es conforme se procede a iniciar la gestión del ALTA del servicio.

          Se le enviará un email comunicándole EL CAMPUS (campus de nuestra marca EALDASA) con el que podrá trabajar, así como las claves de acceso e instrucciones.

          Precisamos un tiempo, aproximado, entre 24 h. – 48 h. laborales para poder tramitar y gestionar la ALTA del servicio.

          Una vez Usted acceda al CAMPUS, recomendamos:

          a.- Cambiar la contraseña – PONGA SU PROPIA CONTRASEÑA

          b.- RECORDAR las claves de acceso y el link del campus que le hemos ofrecido (anóteselas). Nuestra marca EALDASA trabaja con varias plataformas, por eso es importante que el alumno conozca el CAMPUS con el que opera.

          c.- Al acceder, por favor no inicie el curso. Recomendamos Visite y se familiarice con el CAMPUS y sus funcionalidades, En caso de formación grupal también con funcionalidades de grupo, ej. puede ser que se abra un Foro – grupo.

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