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INFORMACIÓN "OPCIONES DE ESTUDIO"

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Contenidos

Incluye todo el contenido del curso.

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Tutor "s"

Contenido del curso + Tutor de seguimiento (Resolución de consultas).

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Tutor "g"

Contenido del curso + Tutor con posibilidad de ampliar contenidos.

Técnico Auditor en Eficiencia y Certificación Energética en Edificios de Nueva Construcción (Herramienta Unificada LIDER…

Name: Técnico Auditor en Eficiencia y Certificación Energética en Edificios de Nueva Construcción (Herramienta Unificada LIDER... - Psiquegroup
Brand: Contenidos
SKU: I19112P13-02
Availability: InStock

174€ – 296€

Este curso facilita al alumnado las competencias necesarias para ejercer como Auditor energético en edificación, empresas e industrias ya que según el RD 56/2016 las grandes empresas tienen que realizar una auditoría cada cuatro años. Además según el RD 235/2013 todos los edificios de nueva construcción tienen que tener un certificado de eficiencia energética obtenido mediante la Herramienta Unificada Lider Calener (HULC). Dependiendo de su buena utilización y conociendo los parámetros qué más afectan a la calificación se obtiene una letra ajustada a la realidad.

SELECCIONE UNA OPCIÓN:

Opciones de estudio

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SKU: I19112P13-02 Categorías: ESPECIALIZADOS, INFORMÁTICA, INFORMÁTICA DE SISTEMAS Etiqueta: Especializados

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TITULACIÓN

Título Propio: A la superación del curso (ver FAQ)

Título sello, con la certificación de PSIQUE Group

Registro personalizado en EALDASA.

Emisión de certificados de asistencia/matriculación: Para alumnos que están cursando el curso y aún no han finalizado (al menos deben de haber realizado el 40 % de los contenidos del curso y evidentemente respetar las condiciones del curso y de los servicios).

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BECAS Y PROMOCIONES

Ayudas a la formación.Psique Group, facilita a sus alumnos ayudas o descuentos para que puedan acceder a sus cursos siempre de acuerdo a criterios.

Participamos en programas junto con otros centros y programas educativos ej. LATAM, Programas de formación para jóvenes, mujeres, otros.

Coordinamos y gestionamos ciertos descuentos o becas directamente o a personas que reúnen criterios “especiales” (de acuerdo con nuestros criterios y política de responsabilidad social, igualdad, etc,).

Los alumnos deben facilitarnos la información que se solicta y posteriormente justificarla.

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OFERTAS DE EMPLEO

Información, consejos, enlaces a portales; informaciones, enlaces, recomendaciones y más.

En TODOS nuestras actividades formativas, el alumno podrá registrarse GRATUITAMENTE, a partir de la fecha en que acceda al curso siempre que reúna las condiciones de acceso y se respete las normas y condiciones de este espacio y del curso en la zona privada “ALUMNI”

Este espacio, promueve la “empleabilidad” y sirve para mejorar y potenciar las oportunidades de empleo / becas / prácticas, …

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TEMARIO DEL CURSO

Descripción

TEMARIO Técnico Auditor en Eficiencia y Certificación Energética en Edificios de Nueva Construcción (Herramienta Unificada LIDER...

MÓDULO 1. AUDITORÍAS ENERGÉTICAS EN EL SECTOR RESIDENCIAL, EMPRESARIAL E INDUSTRIAL: ISO 50001, UNE-EN 16247

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONTEXTO ENERGÉTICO Y NORMATIVO DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA

Introducción a la eficiencia energética
Política energética europea. Retos y medidas tomadas
Directivas europeas que afectan a las auditorias de eficiencia energética
Energética del Documento Básico de Ahorro Energético del CTE
RITE. Las Exigencias del Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN ENERGÉTICA CON UNE-EN ISO 50001

La certificación de los sistemas de gestión en la empresa
Antecedentes del sistema de gestión energética
Definiciones claves de la norma
Planificación de la implementación del Sistema de Gestión Energética
Ventajas de la implementación de un Sistema de Gestión de Energía ISO 50001
Fases de la implantación de un SGE en la organización
Riesgos en la implantación de la certificación de SGE
Realización de auditorías según la ISO 50002

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GUÍA PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS ENERGÉTICAS. NORMA UNE-EN 16247

Normativa aplicable para la realización de auditorías energéticas: UNE-EN 16247
Definiciones claves de la auditoría energética
Recogida de información preliminar
Visita de las instalaciones, recogida de datos y mediciones
Tratamiento de la información obtenida en la visita
Estudio y propuestas de medidas de ahorro energético
Redacción del informe final

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EQUIPO TÉCNICO E INSTRUMENTAL PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS

Conocimientos iniciales
Técnicos energéticos
Procedimiento de uso del analizador de redes eléctricas
Equipos registradores on-off
Procedimiento de uso del analizador de gases de combustión en calderas
Medición de niveles de iluminación mediante el Luxómetro
Medición de caudales mediante el caudalímetro
Procedimiento de mediciones termográficas
Medición de caudales mediante el Anemómetro/termohigrómetro
Procedimiento de medición de infiltraciones
Toma de datos mediante la cámara fotográfica
Registro de datos mediante el PC
Herramientas de usos varios
Equipos de protección del trabajador

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EFICIENCIA Y MEDIDAS DE AHORRO ENERGÉTICO EN LA ENVOLVENTE CONSTRUCTIVA

Generalidades sobre la eficiencia en la epidermis o envuelta del edificio
La importancia de la ubicación
Influencia de la forma del edificio. La compacidad
Un aspecto clave. La Orientación
El concepto de inercia térmica y su cálculo
Cálculo del aislamiento térmico en cerramientos
Tipos de huecos. Acristalamientos y carpinterías de los marcos
La fachada ventilada y el muro trombe
Soluciones sobre sombreamiento
Chek list para evaluar los elementos constructivos

UNIDAD DIDÁCTICA 6. EFICIENCIA Y MEDIDAS DE AHORRO ENERGÉTICO EN CLIMATIZACIÓN

Introducción a los sistemas de climatización
Tecnologías de generación y distribución de frio y calor. Ciclos de compresión y calderas
Sistemas de climatización todo refrigerante
Sistemas de climatización Refrigerante-Aire
Sistemas de climatización todo agua
Sistemas de climatización Agua-Aire
Sistemas de climatización Todo Aire. UTA y Roof-Top
Indicadores de eficiencia energética en equipos de climatización
Eficiencia energética en calderas de condensación
Tecnología de regulación de velocidad en motores con variadores de frecuencia
Las bombas de calor. La aerotermia como energías renovables
Equipos para recuperación de energía
Chek list para evaluar las instalaciones de climatización y ACS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EFICIENCIA Y MEDIDAS DE AHORRO EN INSTALACIONES DE ILUMINACIÓN

Introducción a la luminotecnia
Conceptos Fotométricos
Eficiencia en luminarias
Eficiencia en lámparas
Eficiencia en equipos auxiliares de encendido
Sistemas de regulación y control de iluminación. Uso de la domótica
Técnicas de aprovechamiento de la luz natural
Sistemas de regulación y control de luz natural y artificial. CTE-HE3
Tecnologías de la Iluminación LED

UNIDAD DIDÁCTICA 8. AUTOCONSUMO ENERGÉTICO MEDIANTE LA IMPLANTACIÓN DE ENERGÍAS RENOVABLES

Introducción a las energías renovables
Energía solar térmica para ACS y calefacción
Estudios técnicos de energía solar fotovoltaica
Energía geotérmica
Biomasa para producción de ACS y calefacción
Energía eólica de baja potencia. La minieólica
Sistemas de cogeneración y absorción

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ESTUDIO TARIFARIO DE FACTURAS ENERGÉTICAS

Medidas de ahorro económico en parámetros tarifarios
Estudio de parámetros tarifarios del suministro eléctrico
Estudio de parámetros tarifarios del suministro de gas natural

UNIDAD DIDÁCTICA 10. ESTUDIO DE MEDIDAS DE AHORRO ENERGÉTICO EN EDIFICACIÓN E INDUSTRIA

Ahorro energético en edificación e industria
Medidas de ahorro en elementos constructivos. Actuaciones en Epidermis
Medidas de ahorro en climatización y ACS
Medidas de ahorro en iluminación
Viabilidad de equipos de cogeneración
Integración de energías renovables
Medidas de ahorro energético en instalaciones específicas de la industria
Estudio del proceso de producción
Estudio tarifario de suministros energéticos
Concatenación de mejoras o efectos cruzados
MÓDULO 2. CÁLCULO DE LA LIMITACIÓN DE LA DEMANDA CON LA HERRAMIENTA UNIFICADA LIDER CALENER

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXIGENCIA DE LA LIMITACIÓN DE LA DEMANDA ENERGÉTICA CTE-HE1

Nociones iniciales normativas y objetivos energéticos
Demanda energética en el Código Técnico de la Edificación
Antecedentes al CTE-HE 2013. La NBE-CT-79 Y EL CTE-HE 2007
Explicación de la exigencia básica HE1: limitación de la demanda energética
Termodinámica edificatoria: grados día, zona climática, tipología de espacios, cálculo de transmitancia térmica, orientaciones, permeabilidad, puentes térmicos y condensaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 2 COMPROBACIÓN DE LA DEMANDA, DESCOMPENSACIONES, CONDENSACIONES Y PERMEABILIDAD

¿Qué procedimientos existen para la comprobación del CTE-HE1?
Introducción a la Herramienta Unificada LIDER-CALENER
Opción general. Los submenús de lider en la Herramienta Unificada
Cuantificación de la limitación de la demanda y de las descompensaciones energéticas
Verificar que no se producirán condensaciones (ni superficiales, ni intersticiales)
Verificación de la permeabilidad al aire

UNIDAD DIDÁCTICA 3 INTRODUCCIÓN Y TOMA DE DATOS DEL EDIFICIO PARA LA HERRAMIENTA UNIFICADA LIDER-CALENER

Interfaz de usuario, funcionamiento interno, limitaciones y compatibilidades de la Herramienta Unificada
Cómo iniciar un proyecto. Cámpos del formulario “DATOS GENERALES”
Descripción de los campos del formulario “DEF. GEOMÉTRICA, CONSTRUCTIVA, OPERACIONAL”
Videotutorial: Comienzo
Videotutorial: Inicio del proyecto. Introducción de datos generales
Videotutorial: Carga de la librería de materiales opacos
Videotutorial: Creación de elementos constructivos opacos
Videotutorial: Carga de la librería de materiales semitransparente
Videotutorial: Creación de elementos constructivos semitransparentes
Videotutorial: Carga de librería caso 0
Videotutorial: Gestión de puentes térmicos
Videotutorial: Formulario Opciones
Videotutorial: Presentación de las herramientas de visualización

UNIDAD DIDÁCTICA 4 INTRODUCCIÓN, DEFINICIÓN GEOMÉTRICA DEL EDIFICIO E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Consideraciones y aspectos iniciales respecto a la geometría del edificio
Definición geométrica por planos y por coordenadas
Definición geométrica y funcional de espacios
Forjados, cerramientos y particiones interiores
Introducción y definición de huecos en cerramientos
Introducción de cubiertas planas e inclinadas
Puentes térmicos y elementos especiales de la envuelta mediante el formulario “CAPACIDADES ADICIONALES ENVUELTA”
Verificación de la demanda e interpretación de resultados
Videotutorial: Presentación de las herramientas de diseño de elementos
Videotutorial: Definición de una planta con coordenadas absolutas
Videotutorial: Definición de una planta con coordenadas relativas
Videotutorial: Gestión de planos dxf
Videotutorial: Crear planta sótano (P01)
Videotutorial: Crear planta baja (P02)
Videotutorial: Crear planta primera (P03)
Videotutorial: Crear planta cubierta (P04)
Videotutorial: Incorporación de sombras propias del edificio
Videotutorial: Crear sombras ajenas al edificio
Videotutorial: Verificación CTE-HE1 Limitación de la demanda
Videotutorial: Capacidades adicionales de la envuelta
Anexos digitales: manuales de apoyo y ejemplos propuestos y resueltos
MÓDULO 3. CALIFICACIÓN ENERGÉTICA DE EDIFICIOS MEDIANTE LA HERRAMIENTA UNIFICADA LIDER CALENER

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS NORMATIVOS Y REGLAMENTARIOS DE LA CERTIFICACIÓN DE EDIFICIOS

Normativa y reglamentación actual de la certificación
Comparación de nuestro modelo con otros modelos europeos
Procedimientos generales y simplificados de certificación de edificios
Control, inspección de certificados, sanciones y técnicos competentes para su realización
Renovación y validez del certificado de eficiencia energética
Fases de la certificación energética de edificios nuevos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CERTIFICACIÓN CON EL MÉTODO GENERAL Y CON EL MÉTODO SIMPLIFICADO: PROGRAMA CERMA

Uso de la opción general para certificar con la Herramienta Unificada LIDER CALENER
El programa CERMA como opción simplificada para uso residencial
Simuladores para limitación de demanda, simulación térmica, análisis dinámico de fluidos y otros software de propósito general
Obtención de la etiqueta energética e interpretación de resultados

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CERTIFICACIÓN Y SISTEMAS DE CLIMATIZACIÓN CON LA HERRAMIENTA UNIFICADA LIDER CALENER

Procedimiento a seguir para la calificación energética
Conexión de los subprogramas LIDER, CALENER-VYP Y CALENER GT en la Herramienta Unificada
Estudio de los sistemas de climatización, equipos y unidades terminales posibles en CALENER
Tratamiento de los sistemas de climatización en CALENER
Tratamiento de los equipos generadores
Clases de unidades terminales

UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTRODUCCIÓN DE SISTEMAS (ACS, CLIMATIZACIÓN E ILUMINACIÓN) Y OBTENCIÓN DE RESULTADOS

Introducción correcta de componentes de la instalación
Reconocimiento de espacios
Descripción e introducción de los sistemas de agua caliente sanitaria
Descripción e introducción de los sistemas de climatización del edificio
Descripción e introducción de los sistemas de iluminación del edificio
Obtención de la calificación energética e interpretación de resultados
Verificación de la limitación del consumo. Exigencia CTE-HE0
Obtención del informe
Modificación de las curvas de los factores de corrección de los equipos
Videotutorial: Incorporación de sistemas en CALENER VYP y calificación energética
Videotutorial: Verificación CTE-HE0 Limitación del consumo
Anexos digitales: manuales de apoyo y ejemplos propuestos y resueltos

Información y Características

“Formación e-learning del Grupo PSIQUE”:

Actividades formativas:

Solemos realizar cursos propios, de temáticas diversas (gestión empresa, soft skill, venta y marketing, idiomas, seguridad e informática, ISO – Calidad – I+D+I, Igualdad, Idiomas, etc.). Estas actividades son fruto de la experiencia con nuestros clientes y si se requiere desarrollamos planes y actividades formativas “personalizadas y/o a medida”.

Metodología:

Dependiendo del diseño de nuestras intervenciones debemos reunir más de una estratégica y metodología (ej. Mixtas). A continuación, presentamos las metodologías “tipo”:

Online / Distancia: Operamos con plataformas “web” de formación que nos facilitan operar con cursos e-learning – streaming. Las actividades formativas se presentan en varios formatos, generalmente trabajamos con “Cursos paquetizados” tipo scorm.
Presencial/ Blended o mixta: Estas activades solemos desarrollarlas en las instalaciones de los clientes empresa y a veces se combinan o complementar con formación online, en este caso hablamos de Blended o Mixta ya que se trabaja empleando más de un sistema ej. Presencial + e-learning.
Servicios y Cursos: Personalizadas, adaptadas y/o enriquecidas, estructuradas, asequibles y diversificadas.
Cursos Personalizados: Nuestra consultoría y Departamento de formación analiza las necesidades y requisitos de los clientes, para poder ofrecer un servicio a medida/personalizado.
Cursos Online – e-learning: Del catálogo de cursos online el alumno podrá ver cursos de especialidades diversas y de diferente tipo. Estos cursos los ofrecemos de forma “paquetizada”, es decir presentamos cursos e-learning muy estructurados.

Dependiendo de las necesidades y del cliente ampliamos y/o personalizamos y/o adaptados, es decir que los completamos, incluso hay actividades formativas que trabajamos conjuntamente o cooperando con otras entidades.

Nuestras actividades e-learning las diferenciamos en cursos y servicios:

Especializados Universitarios. Acreditados o avalados por Universidad.
Másteres y Postgrados
Cursos especializados
Cursos temáticos
Oposiciones
Cursos Escolares.

Servicios relacionados con los cursos:

Acreditaciones Inglés, Microsoft, Apostilla de la HAYA, etc.
Cursos Contenidos; para alumnos con facilidad aprendizaje que prefieren trabajar de forma autónoma- modalidad autoaprendizaje.
Cursos para empresas, adaptando a las normativas “FUNDAE” (“bonificados”).Servicio “empleabilidad” para empresas y alumnos.
Servicios para academias y docentes que desean ofrecer a sus clientes cursos e-learning.

Información Técnica.

Cursos e-learning. Información Técnica.

Información del curso: Descripción, Objetivos, Temario, etc. En la ficha del curso o del servicio, tienen a su disposición la información del curso y/o temario, etc. Evidentemente podrán consultar si precisan alguna aclaración. A continuación, procedemos a exponer información referente a los cursos e-learning y el servicio.

Cursos Digitalizados: solemos trabajar con cursos Scorm. Es un modelo para la digitalización de la información que permite generar contenidos y material pedagógico. No es un simple pdf es un modelo de digitalización de contenidos.
Cursos Estructurados: la información, está dispuesta por módulos, unidades didácticas, autoevaluaciones y finalmente examen/es finales. Hablamos de cursos “paquetizados” ya que la información, los ejercicios, etc. se han clasificado y pautado. De tal forma que permite un trabajo autónomo por parte del alumno.
Campus Online o Plataforma virtual de formación: herramienta web para gestionar los cursos o formación. El alumno dispone de esta herramienta para poder ver los cursos, su contenido, además de espacios o funcionalidades para facilitar su aprendizaje en este mismo entono web, ejemplo: encontrar los contenidos de los cursos, emails para contactar por ejemplo con SAT, sub-rayadores, auto-evaluaciones. Dependiendo de los espacios web, se podrá encontrar con unas u otras funcionalidades. Los alumnos comentan que son herramientas bastante intuitivas y de fácil manejo.
T’ Plataforma – Campus: Tiempo máximo de acceso para utilizar a la Plataforma virtual de formación. Es el tiempo de acceso (generalmente días o meses) que el alumno contrata para realizar el “curso”. Durante este tiempo el alumno podrá acceder a cualquier hora, si se trata de un curso individual o que no debe esperar a un grupo clase para realizar actividades. Se ofrece un tiempo que, por media, es bastante superior a lo que los alumnos necesitan. El curso finaliza al terminar este periodo de tiempo, o antes si el alumno finaliza el curso – actividad formativa.
Ampliaciones T’ plataforma: en el caso improbable que fuera necesario ampliar este tiempo de acceso no hay problema; el alumno debe contactar con nuestro equipo y le estudiaremos el sistema más ágil y económico para ampliar este tiempo. Recordar que nuestro interés es que los alumnos terminen los cursos con éxito. Pero al mismo tiempo os pediremos que seáis diligentes, que no abandonéis por desidia el curso, que lo finalicéis.
Horas del curso Es el número de Horas del curso, el que figurará en el Título o Diploma junto con el nombre del curso. Para el cálculo generalmente se ha tenido en cuenta nº horas máximas que otros alumnos han empleado, tiempo y horas aconsejadas por los expertos y tiempo promedio que se deja para el trabajo autónomo por parte del alumno, es decir no son horas sólo efectivas y/o lectivas.
Soporte SAT; servicio atención técnica. Nuestros alumnos podrán contactar en caso de problemas de tipo técnica. Se les facilita el contacto desde el propio “CAMPUS”.
Soporte pedagógico/Docente: Nuestros Docentes y Tutores son profesionales seleccionados y que reúnen las competencias necesarias para realizar las funciones de soporte pedagógico y docente/tutor. De acuerdo con el tipo de convocatoria y de forma estándar trabajamos con:
- Tutor “g”: Tutor o docente que genera o enriquece contenidos y actividades en los cursos. Suelen ser expertos en materias especialidades muy concretas. Suele trabajar con grupos de alumnos – grupo de trabajadores.
- Tutor “s”: La mayoría de los cursos tutorizados e-learning del mercado tienen este servicio. Muchas veces son cursos individuales, permiten que el alumno de forma individual y con autonomía realice el curso y además tiene el tutor para resolver dudas y sobre estas consultas se realiza el “seguimiento”.
- Contenidos (o Autoformación): Esta convocatoria se crea a partir del interés de los alumnos que nos conocían, sabían de nuestros cursos y además suelen preferir un modelo de auto-aprendizaje. El alumno hace su trabajo con total autonomía, autodidacta. Por ello hablamos de un modelo de autoformación. Se ofrece el servicio de SAT. Si fuera el caso que con posterioridad el alumno requiriera de un tutor, existe la posibilidad de contratar un nº de horas o consultas con un Tutor, antes deben contactar para valorar la necesidad.
Evaluación: Los cursos e-learning tendrán su evaluación final, pero también presentamos las autoevaluaciones con el objetivo de facilitar la formación y valorar el progreso.

La evaluación final es un examen que el alumno debe SUPERAR CON ÉXITO para superar el curso y obtener su diploma o título. Se especifica en la descripción del curso o al acceder a este. Generalmente solicitamos una nota igual o superior de 5 en la escala de 0 a 10 o del 50 % de la escala con la que se trabaja.

OBTENCIÓN DEL TÍTULO. –.Para tener acceso al Título o Diploma el alumno debe hacer superado el 75 % de los contenidos del curso (“temario”) y haber superado con éxito la/s evaluaciones que se le presentan, una nota igual o superior a la media ej. nota 5 en una escala de 0 a 10. En casos especiales o diferentes se informará durante el curso.
- Títulos o Diplomas. – Los Títulos y Diplomas, son documentos que avalan que los alumnos han superado con éxito la formación. Son Títulos Propios avalados por PSIQUE Group y dependiendo del curso o actividad formativa se registran de forma nominal en entidades o instituciones que destacan por su notoriedad, tales como:.
  - Registro en EALDASA. O Títulos avalados por entidades como Universidad.
  - títulos avalados por Universidad u otros centros. Los títulos avalados por la UNIVERSIDAD, o otros centros. En estos casos en el título generalmente suele ser avalado por estas universidades, si bien el alumno antes debe abonar las “tasas” universitarias para la obteción del título.

Título Propio, no oficial, han sido de utilidad en casos como oposiciones, promociones internas (según convocatoria o criterios de la oposición/promoción), en procesos de Selección de personal y evidentemente cuando la actividad formativa la desarrollamos para una empresa, pertenecen al Plan de formación de esa empresa y por consiguiente tiene un valor para esta organización.

Espacio “Empleabilidad”. Ofrecemos a nuestras empresas y alumnos, la posibilidad de publicar las posiciones que desean cubrir mediante:

Prácticas – Ofertas de Empleo – Proyectos para Freelance.

Los alumnos podrán registrarse en este espacio gratuitamente al menos durante el tiempo en el que realizan la formación y solemos ampliar unos 6 a 12 meses una vez finalizada la formación.

PSIQUE Group, también les facilita el acceso al portal de empleo con el que se gestionan estas ofertas. Siendo los clientes (empresa y candidato o alumno) quienes directamente generan el contacto y la relación entre ellos.

Nuestros servicios de consultoría gestiona o colabora para realizar servicios: PRÁCTICAS EXTRACURRICULARES entre Universidad y empresa, SELECCIÓN DE PERSONAL, INTERMEDIACIÓN LABORAL, etc. Para beneficiarse de ello el alumno debe estar registrado en el espacio y en el portal de empleo. Posteriormente debe darse de alta en las ofertas o posiciones en las que desea manifestar su interés. Son gestiones online generalmente.

Ampliaciones / Extras: en caso que el alumno tuviera una necesidad concreta para ampliar o valorar otros complementos, por favor contacte con nosotros; estudiaremos su demanda y convenientemente intentaremos presentar la propuesta que creemos la más idónea.

Ampliar Actividades
Ampliar Temario
Ampliar la actividad formativa
Ampliar dedicación tutor
Cambiar curso
Ampliar horas curso
Ampliar Tiempo Acceso al curso
Etc.

Imágenes – “demo”: ejemplo de uno de nuestros “CAMPUS y CURSO e-learning”

Hemos considerado de interés exponer unas imágenes que muestran una de nuestras plataformas. Intentamos dar una información lo más clara y amplia precisamente para que nuestros clientes y alumnos conozcan nuestros servicios, las características y condiciones. Indicar que operamos con otras plataformas, si bien en el caso de formación hay funcionalidades similares, aunque no todas serán iguales.

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

1. ¿Cómo debo contratar un curso?

Usted puede contratar el curso a través de nuestro e-commerce o tienda virtual. Pasos:

a.- Elegir el curso de su interés y selecciónelo para la tienda virtual.

b.- Dirigirse a la tienda y contratar. Elija modalidad de pago.

Transferencia Bancaria: Método que seguimos recomendando USTED se dirige a su entidad bancaria y realiza el pago directamente.
“Tarjeta de crédito”: La pasarela de pago con la que opera siempre será de SU ENTIDAD BANCARIA, recomendamos conocer este sistema.
Otros Sistemas según zona: En caso de interés podrá consultarnos.

Una vez Usted finalice la contratación puede obtener su pedido/factura de esta operación a través de la web.

2.- Pagos aplazados o financiados: Muchos de estos servicios son de empresas externas a PSIQUE Group. PSIQUE Group tan sólo facilita la información, pero no realiza el servicio. Las condiciones, precios y el sistema operativo los marca estas empresas externas. PSIQUE Group no puede realizar ningún tipo de acción o intervención como por ej. aplazamientos o negociación. PSIQUE Group no interviene.

Psique Group si puede ofrecer un sistema para “pagos fraccionados”, son acuerdos personalizados. Sólo para alumnos – clientes con los que ya hemos trabajado con anterioridad y de forma exitosa (que han mostrado interés por las actividades formativas, etc.).

3.- Una vez he contratado el curso, ¿cuándo y cómo puedo empezar?

Una vez el curso esté contratado, PSIQUE Group procederá a validar el pedido y el tipo de servicio solicitado. Si todo es conforme se procede a iniciar la gestión del ALTA del servicio.

Se le enviará un email comunicándole EL CAMPUS (campus de nuestra marca EALDASA) con el que podrá trabajar, así como las claves de acceso e instrucciones.

Precisamos un tiempo, aproximado, entre 24 h. – 48 h. laborales para poder tramitar y gestionar la ALTA del servicio.

Una vez Usted acceda al CAMPUS, recomendamos:

a.- Cambiar la contraseña – PONGA SU PROPIA CONTRASEÑA

b.- RECORDAR las claves de acceso y el link del campus que le hemos ofrecido (anóteselas). Nuestra marca EALDASA trabaja con varias plataformas, por eso es importante que el alumno conozca el CAMPUS con el que opera.

c.- Al acceder, por favor no inicie el curso. Recomendamos Visite y se familiarice con el CAMPUS y sus funcionalidades, En caso de formación grupal también con funcionalidades de grupo, ej. puede ser que se abra un Foro – grupo.

VER TODAS LAS PREGUNTAS FRECUENTES

2. Pagos aplazados o financiados

Muchos de estos servicios son de empresas externas a PSIQUE Group. PSIQUE Group tan sólo facilita la información, pero no realiza el servicio. Las condiciones, precios y el sistema operativo los marca estas empresas externas. PSIQUE Group no puede realizar ningún tipo de acción o intervención como por ej. aplazamientos o negociación. PSIQUE Group no interviene.

3. Una vez he contratado el curso, ¿Cuándo y cómo puedo empezar?